Rotterdam Partners
Opdrachtgever
WANDR
Designer Queens
Design team
App
Wandr is een platform dat soloreizigers en locals in Antwerpen met elkaar verbindt via gezamenlijke activiteiten, groepschats en persoonlijke verhalen, waardoor het makkelijker wordt om nieuwe mensen te ontmoeten en samen de stad te verkennen.
Ontwerpvraag (1e versie)
“Hoe kunnen we jonge stedelijke reizigers nieuwsgierig maken naar Antwerpen door middel van een grappige, lokale en fysieke ervaring, waarbij we gebruikmaken van persoonlijke verhalen en humor?”
Ontdek Antwerpen op je eigen manier!
Mijn rol
Binnen dit projject heb ik meerdere rollen op mij genomen, waaronder:
(Grafisch) Designer
Ik heb voor de visuals gezorgt, zoals onder andere de animaties, de app en het storyboard.
Brainstormer
Samen met mijn teamleden heb ik voor goede ideëen gezorgd waardoor we als team een goed werkende oplossing neer hebben kunnen zetten.
Prototyper
Ik ben verantwoordelijk geweest voor een gedeelte van de app die we uiteindelijk gemaakt.
The Challenge
requirements
"Create an innovative, digital first concept that inspires Young Urban Travellers to visit Antwerp. The concept should align with Antwerp’s positioning, connect with Gen Z, Zillennials, and Millennials, feel authentic, and include at least two elements (digital, physical activation, and/or social media) to drive engagement and inspiration."
The concept must align with Visit Antwerp’s positioning and target Gen Z, Zillennials, and Millennials. It should feel authentic, digital first, and not like traditional marketing. It must include at least two components (digital, physical, and/or social) and focus on real engagement and inspiration.
Doelgroep
Gen Z plant geen stedentrip, maar laat zich leiden door gevoel. Ze kiezen bestemmingen op basis van sfeer en beleving, dwalen rond zonder een vaste route en laten zich verrassen door de stad.
Persoonlijke ontdekkingen zijn belangrijker dan het afvinken van toeristische trekpleisters, en juist unieke, exclusieve ervaringen maken hen enthousiast. Binnen die spontaniteit hebben ze ook momenten nodig om tot rust te komen en nieuwe energie op te doen voordat ze weer op ontdekking gaan. Ze willen zich veilig en welkom voelen, zonder overweldigd te raken.
Eten speelt een grote rol in hoe ze verbinding maken met een plek. Google Maps staat altijd open, maar de beste ontdekkingen voelen alsof ze toevallig op hun pad komen. De hele reis wordt een verhaal dat ze willen delen. Een oprecht moment met een local kan een leuke reis veranderen in een onvergetelijke ervaring.
Problem space
Huidige situatie
Antwerpen is al een grote en diverse stad in Vlaanderen, waar geschiedenis, creativiteit en het moderne stadsleven samenkomen.
De stad trekt jaarlijks veel bezoekers, met een sterke groei in zowel dag- als verblijfstoerisme, vooral vanuit nabijgelegen Europese landen en de VS. De stad staat bekend om haar culturele erfgoed, mode, diamantindustrie, eetcultuur en levendige wijken.
Toch moet de communicatie van Antwerpen, ondanks haar populariteit, nog beter aansluiten bij Young Urban Travellers, die vaak op zoek zijn naar meer authentieke, ervaringsgerichte inspiratie die wordt gedreven door sociale media, in plaats van traditionele stadsmarketing.
Gewenste situatie
Wandr brengt soloreizigers en locals in Antwerpen succesvol met elkaar in contact via activiteiten in het echte leven.
Fysieke teasers trekken de aandacht en leiden gebruikers naar de website, waar verhalen van eerdere bezoekers hen inspireren en naar de app begeleiden.
In de app maken gebruikers snel een profiel aan en verkennen ze vervolgens een interactieve kaart met activiteiten van locals, reizigers en bedrijven. Ze kunnen direct deelnemen aan activiteiten en krijgen toegang tot groepschats met AI-ijsbrekers die helpen bij het plannen en de sociale interactie.
Dankzij profielen is het eenvoudig om te ontdekken wie anderen zijn, en blijven verhalen zowel in de app als op de website beschikbaar om nieuwe bezoeken te blijven inspireren.
Resultaten
De resultaten van ons onderzoek hebben we verwerkt door middel van een aantal methodes.
We hebben gebruik gemaakt van persona's, ontwerprichtlijnen en insight cards.
Hierdoor konden we de inzichten makkelijk opslaan en deze beter terug kijken tijdens het ontwerpen van de website!
Ontwerprichtlijnen
Benodigde onderdelen
De 5 onderdelen die benodigd zijn in de website van de Innovatie Studio zijn:
- Over ons/Doel
- Projecten,
- Samenwerkingen
- Updates/Nieuws
- Contact (call to action)
Deze onderdelen zorgen voor informatie, duidelijkheid en zetten de studio op de kaart!
Concrete uitleg en vormgeving
Houd teksten, projecten, lay-out, vormgeving en eventuele voorbeelden kort, maar krachtig. Wees hierbij duidelijk en maak gebruik van dingen als keywords om informatief te zijn en de aandacht van de bezoeker te behouden.
Onderscheid de studio van het hoofdkantoor
Laat vooral projecten naar voren komen die niet per se in de hoofdlijnen van PostNL liggen (innovatie), dit zorgt voor interesse vanuit klanten en onderscheid de Innovatie Studio van het algemene beeld van PostNL.
Betrouwbaarheid
Houd een betrouwbare URL, CTA (call to action) en logo aan.
Experiment
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.
Concept
"Recyclebare producten op laten halen bij de gebruikers door een bezorger van PostNL of gebruikers recyclebare producten op laten sturen naar PostNL bij een PostNL puntwaardoor de gebruiker hopelijk meer gaat recyclen!"
Cases
Projecten van de afgelopen 3 jaar studeren op CMD!
Concept
"Recyclebare producten op laten halen bij de gebruikers door een bezorger van PostNL of gebruikers recyclebare producten op laten sturen naar PostNL bij een PostNL puntwaardoor de gebruiker hopelijk meer gaat recyclen!"
Prototype
Link met prototype
Aftermovie
Concept
"Recyclebare producten op laten halen bij de gebruikers door een bezorger van PostNL of gebruikers recyclebare producten op laten sturen naar PostNL bij een PostNL puntwaardoor de gebruiker hopelijk meer gaat recyclen!"
